Kehonomi.fi verkkokaupan ehdot
1. TOIMITUSEHDOT
Voimassa 25.04.2017 alkaen
2. YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA
Verkkokaupan tuotteita myy Satu Kosonen Tmi (2738032-2) sekä Senso Body System Tmi (2713934-4) Myymme tuotteita yksityishenkilöille sekä yhteisöasiakkaille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, siltä osin kun ne ovat arvonlisäverollisia.. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Ostaessa tuotteen joka sisältää tapaamisia, tai kuntosaliohjausta tai muuta siihen verrattavaa valmennusta, on ohjauskerrat käytettävä tuotteen voimassaoloaikana.
3. TILAAMINEN
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kehonomi.fi/shop – ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- tuotekoodin
- tuotetiedot
- laskun loppusumman
4. MAKSUTAVAT
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Kassalle Finlandin sivuston kautta. Paypal sekä Mastercard ja Visa-maksut tapahtuvat Payliken kautta, varmennettuna yhteytenä.
5. SIVUSTON VARMENNUS
Sivusto on varmennettu SSL-sertifikaatilla.
6. MAKSUPALVELUTARJOAJA
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Kassalle Finland yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Kassalle Finland näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Kassalle Finlandilla on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Kassalle Finland Oy
Varastokatu 3 A
33100 Tampere
Y-2196606-6
7. VERKKOPANKIT
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Kassalle Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
8. TOIMITUSAIKA
Digitaalisten tai ladattavien tuotteiden tiedot lähetetään vahvistuksen yhteydessä, asiakkaan sähköpostiin jonka asiakas on antanut maksaessaan tuotteen tai tuotteet.
9. TOIMITUSTAPA
Tuotteiden vahvistukset toimitetaan asiakkaan maksamisen jälkeen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Joissakin tuotteissa saattaa mukana olla erillinen latauslinkki, josta tuote voidaan ladata omalle tietokoneelle ja/tai kehoitus tulostaa lahjakortti paperiseen muotoon.
10. VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Lahjakortit eivät ole henkilökohtaisia joten ne voi siirtää kolmannelle osapuolelle ilman Kehonomi Terveyspalvelun erillistä lupaa. Ainoastaan valmennuspaketeissa ei tätä siirtomahdollisuutta ole mikäli tuote on otettu jo käyttöön. Valmennus- ja ohjauskertoja ostaessa tulee huomioida että asiakkaan vastuulla on käyttää tuotteen sisältämät ohjauskerrat tuotteen voimassaoloaikana. Ohjauskertoja ei voi siirtää ilman hyväksyttävää syytä (lääkärintodistus tai muu esteellisyystodistus) muuten kuin voimassaoloajan puitteissa. Kehonomi Terveyspalvelu ei ole velvollinen korvaamaan peruutettuja tai siirrettyjä tapaamisia tuotteen voimassaoloajan ulkopuolella. Epäselvissä tapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse toimisto(at)kehonomi.fi osoitteeseen.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- pankkitilinumerosi
- sekä kopio Kehonomi terveyspalveluiden tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
toimisto(at)kehonomi.fi
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua tilauksesta.. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
MUUTA
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kehonomi Satu Kosonen Tmi ja Senso Body System Tmi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Kehonomi Satu Kosonen Tmi ja Senso Body System Tmi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Molemmat edellämainitut yritysten arvonlisäverokäytäntö perustuu arvonlisäverolain §34 siltä osin kuin ne koskevat laissa määriteltyjä arvonlisäverottomia terveyspalveluja.
